Mentions légales et politiques de confidentialités
1. Mentions légales
Éditeur du site
Marie‑Hélène Ramé
Nom commercial : Hélène Ramé Photographie
Statut : Travail indépendant à titre principal
Numéro d’entreprise (BCE) : 0208.103.947.8130
Adresse professionnelle : Bruxelles, Belgique
(Adresse complète disponible sur demande pour des raisons de confidentialité)
Contact
Email : contact@helenerame.com
Site : https://helenerame.com
Activités
Photographie et vidéo (shootings, événementiel, presse), graphisme, conseil en communication et développement.
Hébergement du site
Le site est hébergé par Pixieset Media Inc.,
200 – 1701 Hollis Street, Halifax, NS, Canada.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, vidéos, graphismes, logo, identité visuelle) sont la propriété exclusive de Marie‑Hélène Ramé, sauf mention contraire.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
Responsabilité
Les informations présentes sur ce site sont fournies à titre indicatif. L’éditeur ne peut être tenu responsable d’erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires.
Les liens externes ne relèvent pas de la responsabilité de l’éditeur.
Droit applicable
Le présent site est soumis au droit belge et au droit européen (RGPD).
Les clients français bénéficient également des protections prévues par le droit de la consommation en France.
2. Politique de confidentialité (RGPD)
Données collectées
Dans le cadre de son activité, Hélène Ramé Photographie collecte les données suivantes :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, téléphone, adresse
- Informations nécessaires à la prestation : préférences, demandes, brief, etc.
- Données liées au contrat : devis, factures, échanges
- Images et vidéos réalisées dans le cadre des prestations
- Données de navigation via cookies (voir section dédiée)
Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de contact
- établir devis, contrats et factures
- réaliser les prestations photo/vidéo
- livrer les galeries via Pixieset
- assurer le suivi client
- améliorer le site (statistiques anonymisées)
- respecter les obligations légales (comptabilité)
Base légale (RGPD)
- Contrat : réalisation de la prestation
- Consentement : cookies, newsletters, utilisation d’images lorsque demandé
- Intérêt légitime : gestion interne, sécurité, prévention des abus
- Obligation légale : comptabilité, fiscalité
Durée de conservation
- Données administratives : 7 à 10 ans (obligations légales)
- Emails et échanges : 3 ans
- Cookies : selon durée indiquée dans la politique de cookies
Sous‑traitants
Les données peuvent être traitées par :
- Pixieset (hébergement des galeries, formulaires)
- Google (email, stockage, analytics)
- Outils de communication (Instagram, Facebook, WhatsApp)
Tous ces prestataires respectent le RGPD ou disposent de clauses contractuelles conformes (SCC).
Transferts hors UE
Pixieset et Google peuvent transférer certaines données hors UE (Canada, USA).
Ces transferts sont encadrés par des mécanismes de conformité (SCC, RGPD).
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données : accès sécurisé, mots de passe robustes, stockage protégé, limitation des accès.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- accès
- rectification
- suppression
- limitation
- opposition
- portabilité
- retrait du consentement
Pour exercer vos droits : contact@helenerame.com
3. Politique de cookies
Types de cookies utilisés
Le site utilise :
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site et des galeries Pixieset
- Cookies de performance : optimisation de l’affichage, vitesse, sécurité
- Cookies analytiques : Google Analytics
- Cookies tiers : Pixieset, Google, éventuellement réseaux sociaux intégrés
Finalités
- assurer le bon fonctionnement du site
- permettre la connexion aux galeries clients
- analyser la fréquentation du site
- améliorer l’expérience utilisateur
- mesurer l’efficacité du site et des contenus
Durée de conservation
Les cookies sont conservés entre 1 jour et 24 mois selon leur nature.
Gestion du consentement
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet :
- d’accepter tous les cookies
- de refuser les cookies non essentiels
- de personnaliser vos choix
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Désactivation des cookies
Vous pouvez désactiver les cookies via :
- les paramètres de votre navigateur
- les modules de gestion du consentement
- les outils Google (Analytics opt‑out)